Política de envío

Política de Envío – TPS Diesel

En TPS Diesel, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío seguro, rápido y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envío para que tengas toda la información necesaria al realizar tu compra.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
  • Si el producto requiere revisión previa (como en el caso de componentes remanufacturados), el tiempo de procesamiento puede extenderse.

2. Métodos y Tiempos de Envío

Ofrecemos distintos métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  • Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.
  • Envío exprés: 1 a 3 días hábiles.
  • Envío local o recolección en tienda: Disponible en nuestra ubicación con previa confirmación.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos como clima, alta demanda o retrasos logísticos.

3. Costos de Envío

  • El costo del envío se calcula en el momento de la compra y depende del destino, peso y tamaño del paquete.
  • Para pedidos superiores a [monto determinado], el envío estándar es gratuito (aplica solo a ciertas zonas).

4. Seguimiento de Pedido

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico o WhatsApp para que puedas monitorear la entrega.
  • Si tienes problemas con el rastreo, contáctanos en [tu correo de soporte] o por WhatsApp al [número de contacto].

5. Envíos Internacionales

  • Actualmente solo realizamos envíos dentro de México. Para envíos internacionales, contáctanos antes de realizar tu compra para evaluar opciones.

6. Problemas con la Entrega

  • Si la paquetería no puede entregar el paquete debido a dirección incorrecta o ausencia, el cliente deberá coordinar una nueva entrega con la empresa de mensajería.
  • TPS Diesel no se hace responsable por paquetes extraviados o dañados por la paquetería; sin embargo, te apoyaremos para solucionar cualquier inconveniente con el transportista.

7. Pedidos Especiales y Remanufacturados

  • Algunos productos como bombas e inyectores remanufacturados requieren la recepción y validación del componente usado antes del envío.
  • El cliente debe enviar el core (pieza usada) a nuestras instalaciones para su evaluación antes de procesar el pedido.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a recibir tus productos de forma rápida y segura.

📞 Teléfono: +52 5559524735
📧 Correo: info@tpsdiesel.com
📍 Ubicación: Jusro Sierra 18, Teyahualco, Tultepec, Estado de México, C.P. 54980